to read complaints and reviews, or file yours.Ordum Kart Sorunu
19 Ağustos 2025 14:53800
10.07.2025 tarihinde saat 16.47’de Ordum Kart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma banka kartımla 200 TL online yükleme yaptım. Bankadan para çekildiğine dair dekontum mevcut, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yüklenen tutar kartıma yansımadı. Uygulamada, bakiyenin kart okuyucuya “online dolum” seçeneğiyle aktarılması gerektiği belirtiliyor fakat araçlardaki kart okuyucularda böyle bir seçenek bulunmuyor. Ordu’da farklı araçlarda kartımı denememe rağmen yükleme gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım.
Yüklediğim tutarın kartıma aktarılmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Kart numaram: 01101-38****. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
