to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 10.58’de Ordum Kart mobil uygulaması üzerinden eşimin kartına Garanti Bankası kredi kartımla 500 TL online yükleme yaptım. Banka hesabımdan bu tutarın çekildiği işlem hareketlerimde açıkça görünmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın yükleme kartımıza yansımadı.
Ordum Kart uygulamasında, bakiyenin kart okuyucuya 'online dolum' seçeneğiyle aktarılması gerektiği belirtiliyor ancak Ordu’da bindiğim farklı araçlardaki kart okuyucularda böyle bir seçenek bulunmuyor. Birçok kez farklı araçlarda kartı denememe rağmen bakiye aktarımı hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve yükleme aktif hale gelmedi.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da başka bir iletişim kanalı da bulamadım, bu nedenle sorunu kendi imkanlarımla çözemedim. Yükleme yaptığım kart numarası 01101-9703-3’tür.
Yüklemesini yaptığım 500 TL tutarın en kısa sürede ilgili Ordum Kart’a aktarılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise ücretimin Garanti Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.07.2025 tarihinde saat 16.47’de Ordum Kart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma banka kartımla 200 TL online yükleme yaptım. Bankadan para çekildiğine dair dekontum mevcut, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yüklenen tutar kartıma yansımadı. Uygulamada, bakiyenin kart okuyucuya “online do...
09.10.2025 tarihinde saat 08:22’de Ordum Otobüs Kartı mobil uygulaması üzerinden Ordu Kartıma 100 TL yükleme yaptım. Yükleme sırasında 5168**********15 numaralı banka kartımdan tutar çekildi, ancak 01103155455 numaralı otobüs kartıma bakiye hiç yansımadı. İşlem dekontum mevcut. Bu durumla ilk kez ka...
07.08.2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden tam kartıma iki defa 500 TL, bir defa da 250 TL olmak üzere toplamda 1250 TL bakiye yükle...
11/10/2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden kartımın (son 4 hanesi: 1124) bakiyesine 150 TL, 13/10/2025 tarihinde ise 100 TL yükleme yaptım. Her iki işlemde de uygulama başarılı şekilde tamamlandı, ödeme dekontlarım hem uygulamada hem de bankamda mevcut. Ancak aradan günler geçmesin...
Yorumlar