Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüklenen 500 TL Bakiyem Kartıma Yansımadı, 12 Gündür Çözüm Yok

profile
19 Ağustos 2025 14:23
2.229

07.08.2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden tam kartıma iki defa 500 TL, bir defa da 250 TL olmak üzere toplamda 1250 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Ancak bu işlemlerden bir tanesi, yani 500 TL’lik yükleme kartıma yansımadı. Buna rağmen toplamda 1250 TL tutarında ücret kartımdan çekildi.

İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak da görünmedi. Konuyla ilgili olarak 153 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, paranın çekildiği ve yüklemenin gerçekleşmediği teyit edildi, bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

İzmirim Kart numaram: 23402517756. Mağduriyetimin giderilmesi ve 500 TL’lik bakiyemin iadesini talep ediyorum.

yuklenen-500-tl-bakiyem-kartima-yansimadi-12-gundur-cozum-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ekim 2025 17:12
1.100
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 03:51
2.979
"İlginiz için teşekkürler 11.08.2025 tarihli 100 TL lik geri ödemeni de yatırmanızı arz ederim."
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

İzmirim Kart Mobil Uygulamasında Yüklenen Bakiye Kartıma Aktarılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
26 Ekim 2025 19:17
1.829

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz