Yüklenen Bakiye Karta Geçmedi 7 Gündür Çözüm Yok


07.08.2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden tam kartıma iki defa 500 TL, bir defa da 250 TL olmak üzere toplamda 1250 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Ancak bu işlemlerden bir tanesi, yani 500 TL’lik yükleme kartıma yansımadı. Buna rağmen toplamda 1250 TL tutarında ücret kartımdan çekildi.
İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak da görünmedi. Konuyla ilgili olarak 153 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, paranın çekildiği ve yüklemenin gerçekleşmediği teyit edildi, bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
İzmirim Kart numaram: 23402517756. Mağduriyetimin giderilmesi ve 500 TL’lik bakiyemin iadesini talep ediyorum.

11/10/2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden kartımın (son 4 hanesi: 1124) bakiyesine 150 TL, 13/10/2025 tarihinde ise 100 TL yükleme yaptım. Her iki işlemde de uygulama başarılı şekilde tamamlandı, ödeme dekontlarım hem uygulamada hem de bankamda mevcut. Ancak aradan günler geçmesin...

26.10.2025 Pazar günü 23320-17388-7 numaralı tam İzmirim Kartıma önce 150 TL, ardından 100 TL olmak üzere toplam 250 TL yükleme yaptım. Mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlemlerde, banka kartımdan (son dört hane: 8278) ilgili tutarlar çekildi ve dolumun başarılı olduğuna dair mesaj aldı...


Öğrenci İzmirim Kartıma bugün, 26 Ekim 2025 tarihinde saat 14:53’te İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında “işlem başarılı” uyarısı aldım ve ücret hesabımdan çekildi, ancak kartıma bakiye yüklenmedi. Kart numaram: 23415495733. Sorunun çözümü için müş...









Yorumlar