Doa Uygulamasında Yanıltıcı Harita Ve Arızalı Makine Sorunları Vatandaşları Mağdur Ediyor

Ordu Altınordu ilçesi Durugöl Mahallesi'nde yaşayan bir vatandaş olarak Ordu Büyükşehir Belediyesi’nin hayatımıza kattığı DOA uygulamasını ilk günden beri kullanmaya çalışıyorum. Ancak uygulama ve makineler bizler için kolaylık sağlaması gerekirken, aksine ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.

Uygulamada BİM Nilüfer mağazası Perşembe ilçemizde olmasına rağmen Düz Mahallesi'nde gösteriliyor. Ayrıca bugün saat 12.00 sularında gittiğim BİM Sanayi mağazasındaki depozito iade makinesi tamamen doluydu ve cam ile PET ambalajları kabul etmiyordu. Yanımızda getirdiğimiz cam ve PET şişeler hem ek yük oldu hem de boşuna yol gitmiş olduk. Yeni Mahalle’de bulunan CarrefourSA ve Cumhuriyet’teki Migros mağazalarındaki makinelerin de kullanım dışı olması nedeniyle depozito iadesinden yararlanamadık.

Uygulamada özellikle Migros Mustafa Kemal Bulvarı şubesinde cam, PET ve alüminyum için “uygun” yazmasına rağmen ekranda aynı anda “kullanım dışı” ibaresinin görünmesi, sistemin vatandaş açısından ne kadar yanıltıcı olduğunu açıkça gösteriyor. DOA uygulaması ilk kullanılmaya başlandığından bu yana bu tür harita, konum ve makine durumu sorunları devam ediyor.

Uygulamanın harita ve konum bilgilerinin düzeltilmesini, makinelerin dolu, arızalı veya kullanım dışı olma durumlarının uygulamada doğru ve tutarlı şekilde gösterilmesini ve Altınordu genelinde tüm marketlere yeterli sayıda depozito iade makinesi yerleştirilmesini talep ediyorum. Vatandaşların hem boşuna yük taşımaması hem de yol ve zaman kaybı yaşamaması için bu sistemin bir an önce düzgün ve kesintisiz çalışır hâle getirilmesini rica ediyorum.