to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Renault ikinci el üzerinden satışa sunulan bir araç için Ordu a. Ş. Manisa Renault şubesine teklif verdim. Yaklaşık 15 dakika sonra arandım ve teklifimin kabul edildiği, işlemlerin şubede devam edeceği söylendi. Teklif kabul edildikten sonra 40 dakika içinde şubeye ulaştım. Şubeye gelmeme 5 dakika kala ise dalga geçer gibi aracı başkasına sattıklarını bildirdiler. Şubeye ulaşıp çözüm talep ettiğimizde ise bizimle alaycı bir tavırla konuştular.
Başka bir şehirden yaklaşık 70 km yol geldim ve bu süreçte toplamda 2 saatimi harcadım. Şube müdürü D**** K******** ve ikinci el biriminde çalışan S*** Bey'in yaklaşımı son derece profesyonellikten uzaktı. Özellikle S*** Bey, "Bizimle dalga mı geçiyorsunuz? " sorumuza "Evet" şeklinde cevap verdi. Bu durumun hem şube müdürünün yönetim zafiyetinden hem de çalışanların ilgisizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Renault merkez ile iletişime geçip şikayetimi ilettim fakat herhangi bir yaptırım uygulanacağına dair güvenim yok.
Benim gibi başka müşterilerin de mağdur olmaması adına, ikinci elde çalışan S*** Bey’in ve görevini layıkıyla yapamayan şube müdürünün yerine daha yetkin birinin atanmasını talep ediyorum. Müşterilerin bu kişilerle muhatap olup mağdur olmamasını diliyorum.
13.08.2025 tarihinde Renault Ordu a. Ş. Manisa bayisine sıfır Clio almak amacıyla gittiğimde, S**** isimli satış danışmanı ile görüştüm. Ancak kendisi görüşme boyunca net bilgi vermediği gibi, sürekli telefonuyla ilgilenerek görüşmeye gereken özeni göstermedi. Son olarak da “hadiii o zaman düşünür, ...
Manisa Ordu a. Ş.'den cuma günü sabah saat 10'da 2. El kısmından arayıp Kia Rio marka aracı almak istediğimi belirttim. Bana b**t isimli bir danışman yönlendirdiler ve kendisiyle fiyatta anlaşmaya çalıştık. Kendisi 355 bin tl dedi. Ben de benim için uygun olduğunu, fakat şehir dışından geleceğimi ve...
08.04.2024 tarihi için Manisa/Ordu A.Ş.'den Renault Port uygulaması üzerinden bakım ve birkaç işlem için randevu oluşturdum. Bir süre sonra telefonla aradılar. 'Bakım ve diğer işlemlerim için Pazartesi bırakabileceğimi' ilettim ve 'Tamam, bekliyoruz' dediler. On dakika sonra Renault Port'a girdiğimd...
2 Temmuz 2025 Çarşamba günü Renault yetkili satış ve servisi Otonova (Ümraniye) şubesinden 2. El Renault Zoe marka otomobil satışı için kredi işlemlerini başlattık. 4 Temmuz'da satış yapılabileceği bilgisi aktarılmıştı, ancak araç 150 nokta kontrolünde airbag hatası nedeniyle detaylı incelemeye alın...
Sayın Yetkili, 26.08.2024 tarihinde Ankara'da bulunan Renault Mais bayinizi ziyaret ettim ve satış danışmanı S***** T**** ile görüştüm. Ancak, kendisinin tutum ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. S***** T****, araçlarla ilgili sorduğum sorulara yeterli bilgi sunmamakla birlikte, müşter...
Yorumlar