Ordu A.Ş. (Manisa) Kaporamı İade Etmiyor

Manisa Ordu a. Ş.'den 2026 model Icon 1.3 benzinli araç satın almak üzere başvuruda bulundum. Araç fiyatı ve rengi konusunda anlaştık ve yaklaşık 15 gün önce 20.000 TL kapora ödemesini banka EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Daha sonraki gidişimde satış müdürü d*** Hanım’ın kaba, saygısız ve hakaret niteliğinde tutumları nedeniyle aracı almaktan soğudum. Buna rağmen ticareti tamamlamak istedim; ancak bu kez de önceden konuştuğumuz şartların dışına çıkarak ekstra masraflar adı altında ilave ücretler talep etmeye başladılar. Anlaşmamızda olmayan bu fazladan ücretleri kabul etmediğim için aracı almaktan vazgeçtim ve ödediğim kaporanın iadesini talep ettim.

Firma ise kaporayı iade etmeyeceklerini söyleyerek paramı vermeyi reddediyor. Zor hayat şartlarında emek vererek kazandığımız bu paranın bu şekilde haksız yere tutulmasını ve adeta yok edilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 20.000 TL kaporanın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca Manisa Ordu a. Ş.’nin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Firma yetkililerinin tarafıma telefonla dönüş yaparak çözüm sunmalarını talep ediyorum.