to read complaints and reviews, or file yours. 
Oral-B White marka ağız duşunu Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra ürün tamamen çalışmaz hâle geldi. Cihaz hiçbir şekilde çalışmayınca yetkili teknik servise göndermek zorunda kaldım.
Ürünü servise gönderirken kargoyu benden karşı ödemeli olarak aldılar ve 130 TL kargo ücreti ödedim. Tüm bu süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arıza ile ilgili ne de onarım veya değişim konusunda herhangi bir açıklama almadım. Ürün daha sonra elime ulaştı; ancak bu süre zarfında firmanın iletişim ve bilgilendirme anlamında son derece yetersiz kaldığını, müşteri memnuniyetini önemsemediğini gördüm.
Kısa sürede bozulan bir ürün için hem mağdur edilmem hem de üzerine kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle Oral-B markasından son derece hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, garanti kapsamında net bir açıklama yapılmasını, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini veya ürün değişimi sağlanmasını ve mağduriyetimi artıran kargo ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi hâlde bu markadan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Oral-B Oral Health Center ağız duşu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, tanıtımında belirtilen performansı kesinlikle vermediğini fark ettim. Cihazın tazyiki çok düşük, 5. Kademede bile yoğun bir basınç olmuyor ve beklediğim temizlik etkisini alamıyor...
25 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan Oral-B markasına ait kablolu ağız duşu satın aldım. Ürünü evde kutusunu açarak denediğimde, su haznesine su koymamıza rağmen başlıktan hiç su gelmediğini fark ettik. Yani ürün sıfır paketinde hatalıydı ve hiçbir şekilde çalışmıyordu. Bunun üzerine, ürünü ayn...
16.01.2022 tarihinde Braun'un kendi internet sitesi üzerinden 909 TL ödeyerek Oral-B Aquacare Oxyjet Şarj Edilebilir Ağız Duşu satın aldım (Sipariş No: ts160125579). Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 6 ay önce cihaz bir anda kendi kendine çalışmaya başladı. İçinde su kalma...
Oral-B d 103 Vitality model diş fırçamı yaklaşık 1 yıl 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Son 1 haftadır diş fırçası kendi kendine çalışıyor ve kendi kendine duruyor. Çalıştırmak için düğmeye bastığımda bazen çalışıyor, ancak çoğu zaman durduramıyorum. Bu neden...
Oral-B’nin yüzde 25 para iadesi kampanyası kapsamında, 28 Haziran 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 2.899 TL’ye Oral-B ağız duşu satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek 2 Temmuz’da PVSJLTKC9C başvuru kodu ile iade talebimi oluşturdum ve başvurum onaylandı. İade tu...
Yorumlar