Pierre Cardin Çanta Renk Transferiyle Beyaz Montu Mahvetti: İade Talebi

İstanbul Optimum AVM Boyner mağazasındaki kampanya çadırından yaklaşık 4 ay önce bordo renk Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kez beyaz bir montla birlikte kullandığım gün yağmura yakalandım ve çantanın rengi komple beyaz montuma aktı. Şu an montum kullanılamaz durumda, adeta çöp oldu.

Beyaz montum farklı bir markaya ait ve yeni aldığım bir üründü. Normal bir yağmurda bir çantanın bu kadar boya vermesi ve kıyafeti geri dönüşü olmayacak şekilde mahvetmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünü kampanya çadırından aldığım için şu anda fişim/faturam bulunmamaktadır ancak alışverişim İstanbul Optimum AVM Boyner mağazası kampanya alanından yapılmıştır.

Bu nedenle Pierre Cardin marka bordo çanta için ürün değişimi değil, doğrudan para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.