Yeni Alınan Oppo Telefon Aşırı Isınıyor, Çözüm Bulunmuyor

18 Ekim 2025 tarihinde Vatan mağazasından Oppo a5 2025 model bir telefon satın aldım. Telefonu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren, özellikle konuşma yaparken ve sosyal medya uygulamalarını kullanırken cihazın aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu durum, telefonu kullanmamı oldukça zorlaştırıyor ve sürekli olarak karşıma çıkıyor.

Sorunun çözümü için Oppo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir yardımcı olamadılar. Cihazımın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.

Ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.