Oppo A5s Telefonum Açılmıyor, Ücretsiz Onarım Ve İnceleme Talep Ediyorum

Oppo A5s model telefonumu 2020 yılında Evkur’dan satın almıştım. Yaklaşık 1 yıldır telefonum hiç açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda ekranda sadece “Oppo” yazısı kalıyor, bu ekranda takılı kalıyor ve şarjı bitene kadar hiçbir şekilde açılmıyor. Şarj bittikten sonra kapanıyor ve tekrar şarja takıp açmayı denediğimde yine aynı durum tekrarlanıyor, telefon normal şekilde açılmıyor.

Bu süreçte telefonu bir telefoncuya götürdüm format da atıldı ancak sorun çözülmedi ve cihaz aynı şekilde açılış ekranında kalmaya devam ediyor. Cihazı yaklaşık 5–6 yıl önce aldığım için garanti süresinin büyük ihtimalle dolduğunu biliyorum, bu nedenle şimdiye kadar Oppo müşteri hizmetleri veya yetkili servisle ayrıca bir iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu sorunun kronik bir arıza olabileceğini düşünüyorum. Oppo’dan, mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın öncelikle ücretsiz olarak incelenmesini ve mümkünse ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Eğer ücretsiz onarım ya da net bir çözüm sağlanabiliyorsa tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.