Oppo A5 2020 Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor, Teknik Destek Bekliyorum

Oppo A5 2020 model telefonumda yaklaşık 2 aydır kendiliğinden açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Sorun hem uygulama kullanırken hem de cihaz boşta dururken rastgele şekilde gerçekleşiyor. Şu ana kadar toplamda 6 kez bu problemle karşılaştım. Cihazımın garantisi bittiği için henüz herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü Vodafone bayisinden faturaya ek olarak satın almıştım.

Markadan beklentim, bu konuda bana teknik destek sağlanması ve sorunun çözümü için yardımcı olunmasıdır. Ayrıca, bu tür sorunların önüne geçilmesi için cihazıma yeni bir yazılım güncellemesi gelmesini de talep ediyorum
Ayrıca görselde görüldüğü üzere en son güncelleme 3 sene önce gelmiş.