Oppo A5 NFC Arızası Tamirde Çözülmedi, Değişim Talep Ediliyor

Media Markt’tan aldığım Oppo a5 model telefonumu, NFC arızası nedeniyle 10 gün önce tamire verdim ve cihazım 10 gün serviste kaldı. Ancak telefon elime ulaştığında NFC arızasının hiç giderilmediğini, sadece format atılıp tarafıma geri gönderildiğini gördüm.

Cihazı arızası için teslim etmeme rağmen hiçbir teknik işlem yapılmaması ve bu kadar süre sonunda sorunun aynen devam etmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Görüştüğüm yetkililerin de ilgisiz tavırları nedeniyle kendimi tamamen başıboş bırakılmış gibi hissediyorum.

Bu nedenle, NFC arızası açıkça ortada olduğu ve onarım yapılmadığı halde cihazın tarafıma iade edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Telefonumun arızasıyla yeniden uğraşmak istemiyorum ve bu saatten sonra onarıma güvenmiyorum. Oppo a5 model telefonumun değişimini talep ediyorum.