to read complaints and reviews, or file yours.
1 Ekim 2025 tarihinde İzmir Park Media Markt mağazasına, düşme sonucu ekranı kırılan Oppo a5 model telefonumu teslim ettim. Cihazım kasko kapsamında olduğu için 2400 TL kasko ücreti ödemiştim. Teslim sırasında bana 20 iş günü içinde cihazımın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak mağazaya her gidişimde farklı bir tarih söyleniyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine farklı tarihlerle karşılaşıyorum. Son olarak, benim onayım olmadan teslim süresinin 50 iş gününe uzatıldığı bilgisi verildi. Defalarca belirtmeme rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum.
Ayrıca Media Markt müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yanlış bilgi verilmesi, konuşma üslubunun olumsuz olması ve sürekli oyalayıcı cevaplar alınması nedeniyle de mağduriyetim artmıştır. Şu anda cihazım hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı. Kasko kapsamında olan cihazımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. İşlemin daha fazla uzaması durumunda ise yeni bir cihaz verilmesini istiyorum.
25.08.2025 tarihinde Edremit Kipa AVM Media Markt şubesine Oppo a3 model telefonumu garanti kapsamında teslim ettim. Servis fişi numaram: T075-26331-R-C. Telefonum çalışır durumdayken bir anda kapandı ve hiçbir şekilde yanıt vermemeye başladı. Bu nedenle garantiye başvurdum. Teslim sırasında tarafım...
2 ay önce Antalya Media Markt’tan Oppo A5 Pro model sıfır telefon satın aldım. Aldığım günden bu yana telefonumda ara ara kapanma ve ekranın gitmesi gibi sorunlar yaşıyordum, son 50 gündür ise bu problem sürekli hale geldi ve artık telefonum hiç açılmıyor. Sorun hem belirli bir uygulama ya da işlem ...
22.10.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, kamerasının hiçbir şekilde odaklama yapmadığını ve çekilen tüm fotoğrafların çok kötü olduğunu fark ettim. Her ortamda fotoğraf çekerken insanlar simsiyah çıkıyor...
05/08/2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından kızımıza aldığımız Oppo A3 6+128 model telefon için ekran kaskosu yaptırarak ekstra ücret ödedik. Telefonun ekranı kırıldıktan sonra ürünü mağazaya teslim ettik ve 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre geçtiği h...
Geçen sene Media Markt'ten oppa marka Telefon almıştık eşimin üzerine. Telefona özellikle kasko yaptırmıştık, telefon kırıldı kaskolu olduğu için mağazaya geri götürdük onarım yapılması için 22.04.2024 tarihinde teknik servise verildi. Tahmini üç haftada geri gelir denmişti üç hafta oldu ürün gelmed...
Yorumlar