to read complaints and reviews, or file yours.Dokunmatik Ekranda Aniden Çıkan Arıza Ve Servis Gecikmesiyle Mağduriyet
Vodafone bayisinden Oppo a6 Pro model telefonu taksitle satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 gün sonra dokunmatik ekranında ciddi bir sorun ortaya çıktı ve ekran neredeyse kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem mağdur etti hem de markaya karşı güvenimi sarstı.
Telefonu garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Servise her gidişimde sadece “bekleyin, inceliyoruz” denilerek herhangi bir somut bilgi veya net bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde aynı cevabı almam nedeniyle iyice mağdur oldum.
Bu kadar kısa sürede arızalanan bir cihazın tamir edilmesini değil, taksitle aldığım telefonu, Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
Vodafone bayisinden Oppo a6 Pro model telefonu taksitle satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 gün sonra dokunmatik ekranında ciddi bir sorun ortaya çıktı ve ekran neredeyse kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem mağdur etti hem de markaya karşı güvenimi sarstı.
Telefonu garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Servise her gidişimde sadece “bekleyin, inceliyoruz” denilerek herhangi bir somut bilgi veya net bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde aynı cevabı almam nedeniyle iyice mağdur oldum.
Bu kadar kısa sürede arızalanan bir cihazın tamir edilmesini değil, taksitle aldığım telefonu, Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
