Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dokunmatik Ekranda Aniden Çıkan Arıza Ve Servis Gecikmesiyle Mağduriyet

profile
Abdullah
24 Ocak 19:22
3.630

Vodafone bayisinden Oppo a6 Pro model telefonu taksitle satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 gün sonra dokunmatik ekranında ciddi bir sorun ortaya çıktı ve ekran neredeyse kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem mağdur etti hem de markaya karşı güvenimi sarstı.

Telefonu garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Servise her gidişimde sadece “bekleyin, inceliyoruz” denilerek herhangi bir somut bilgi veya net bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde aynı cevabı almam nedeniyle iyice mağdur oldum.

Bu kadar kısa sürede arızalanan bir cihazın tamir edilmesini değil, taksitle aldığım telefonu, Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Ocak 19:05

Vodafone bayisinden Oppo a6 Pro model telefonu taksitle satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 gün sonra dokunmatik ekranında ciddi bir sorun ortaya çıktı ve ekran neredeyse kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem mağdur etti hem de markaya karşı güvenimi sarstı.

Telefonu garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Servise her gidişimde sadece “bekleyin, inceliyoruz” denilerek herhangi bir somut bilgi veya net bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde aynı cevabı almam nedeniyle iyice mağdur oldum.

Bu kadar kısa sürede arızalanan bir cihazın tamir edilmesini değil, taksitle aldığım telefonu, Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Telefonda Kısa Sürede Virüs Problemi Ve İade Talebi

profile
Çiğdem
12 Aralık 2025 22:49
5.251
yeni-alinan-telefonda-kisa-surede-virus-problemi-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
Pelin
21 Mart 2024 15:20
1.881
2
Ercan sonuçtan memnun değil

Oppo Telefonumun Arızası İçin Haftalardır Dönüş Alamıyorum

profile
Ercan
02 Ekim 2025 23:47
518

Oppo A60 Ekranı Kolay Kırılıyor Garanti Kapsamı Dışında Kalıyor

profile
Gamze
17 Ekim 2025 01:08
2.577
Oppo A60 Ekranı Kolay Kırılıyor Garanti Kapsamı Dışında Kalıyor
Oppo A60 Ekranı Kolay Kırılıyor Garanti Kapsamı Dışında Kalıyor
oppo-a60-ekrani-kolay-kiriliyor-garanti-kapsami-disinda-kaliyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Oppo Kategorileri