Opodo Aldığım Uçak Bileti Sistemde Görünmüyor, Mağdur Edildim!

19.08.2025 tarihinde saat 05:40’ta gerçekleşecek Antalya–Amsterdam (AYT–AMS) uçuşu için Opodo Prime üzerinden 265 Euro ödeyerek kredi kartımla bilet aldım ve PNR: 7379199 numarası verildi. Ancak Pegasus’a yönlendirildiğimde, bu PNR numarasıyla sistemlerinde herhangi bir bilet görünmediği söylendi. Opodo Prime müşteri hizmetleri ise konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını, Involatus ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Pegasus da aynı şekilde biletin bulunmadığını ifade etti ve şu anda ortada kaldım.

Bilet alımına dair fatura ve e-posta onayım mevcut. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ya biletimin sağlanmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.