İzinsiz Üyelik Ücreti Ve Tam İade Talebi

26.01.2026 tarihinde Opodo üzerinden uçak bileti satın aldım. İşlem sırasında bana 18 € indirim yapıldığı söylendi ancak herhangi bir üyelik oluşturmadım, hiçbir üyelik uzatma ya da abonelik onayı vermedim. Buna rağmen 10.02.2026 tarihinde banka kartımdan habersiz ve izinsiz şekilde 120 € çekildi.

Bu işlemle ilgili rezervasyon numaram 24528087638’dir. Kesintiyi fark edince Opodo ile telefonla görüştüm. Bana bu tutarın “üyelik uzatma ücreti” olarak alındığını söylediler. Ben böyle bir üyeliği kabul etmediğimi, hiçbir şekilde onay vermediğimi açıkça belirttim ve 120 €’nun tamamının iadesini talep ettim. Buna rağmen sadece 60 € iade edebileceklerini söylediler; bunu kabul etmeyeceğimi, paramın tamamını istediğimi ifade ettim.

Israr edince bu kez 45 € tutarında, bir sonraki uçuşum için geçerli bir indirim kuponu teklif ettiler. Param tamamen yanmasın diye mecburen bu kuponu kabul ettim ancak ben aslında bu kuponu da iptal edilerek banka kartımdan kesilen 120 €’nun tamamının iadesini istiyorum. Ayrıca e‑posta yoluyla da kendilerine yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Opodo’nun kullanıcıları dolaylı yollarla habersiz şekilde üyelik yapıp para kesmesi son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulamadır. Haksız yere alınan 120 €’nun tamamının banka kartıma iadesini talep ediyorum.