Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Gözlükte Kronik Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Satın Aldığım Gözlükte Kronik Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
26 Haziran 2025 10:36
2.023

22 Haziran 2025 tarihinde Van Opmar'dan aldığım Flirt markalı güneş gözlüğümün, 24 Haziran'da pim yerinden çatladığını fark ettim. Üstelik düzgün kullanmama rağmen bu sorun oluştu. Fark ettiğimde, pimin diğer pime göre aşırı sıkıldığını da gördüm. 25 Haziran'da değişim veya iade için mağazaya götürdüğümde, kutu açıldığında sıkılmayan pimin düştüğünü fark ettik. Çatlağı belirttiğimde, değişim yerine tamir edilebileceği söylendi. Ürünün aşırı sıkılmasından dolayı çatladığını belirttiğimde ise, bu ürünlerin kronik sorunları olduğu ifade edildi. Satış sırasında neden uyarılmadığımı sorduğumda, bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığı belirtildi. Değişim veya iade talebim reddedildi. Ürünü alıp pimlerini daha sağlam pimlerle değiştirdiler; ancak cam hâlâ kırık.

Nisa
Nisa
02 Ocak 08:21

Kasım ayına kadar gözlüğüm sıcak soğukta iyice kırıldı bu zamana kadar Gözlüğümü hiç kullanmadım kutusunda durdu Kasım ayında firmaya götürdüğümde tamir için alacaklarını söylediler 2 hafta sonra çağrıldım satıcı gözü önünde tamir olan gözlüğe tekrar baktığımızda pimlerinden yine saçılmalar olduğunu gördük yani Bu demektir ki bu saçılmanın kullanıcı hatası olmadığına işarettir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülşah
25 Eylül 2023 16:05
2.592

Opmar Optik Sattığı Güneş Gözlüğü Kusurlu Çıktı

profile
23 Ağustos 2024 15:29
2.702
Opmar Optik Sattığı Güneş Gözlüğü Kusurlu Çıktı
Opmar Optik Sattığı Güneş Gözlüğü Kusurlu Çıktı

Satın Aldığım Gözlük Kısa Sürede Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
06 Ağustos 2025 06:54
2.310

profile
12 Şubat 2025 10:18
1.742
İade Kodu Problemi Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Mayıs 2025 15:29
1.644
Benzer Şikayet Yaz