to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Opmar Optik'te numaralı optik gözlük aldım. 2 yıl garantisi olan gözlüğümün sağ tarafı, gözlüğü takarken basit ve kolay bir şekilde kırılmış olup camları sağlamdır. Yapılması için garantiye götürdüğüm zaman, yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Gözlüğün bu kadar kolay kırılmasında kullanıcı hatam söz konusu değildir. Gözlüğün bu kadar kolay kırılması firmanın garantisinde olması gerekir. Gözlüğümün garanti kapsamına alınmasını talep ediyorum. Yoksa yasada verilen tüketici haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.
Van Opmar Optik'ten gözlük camı yaptırdım. Satıcı, çizilmez cam önererek fiyat farkı ile ürünü sattı. Ürün geldiğinde ilk başta fark etmedim, ancak akşamında odak noktasında bir çizik olduğunu gördüm. Van Opmar Optik yetkilisini aradım, ürünü getirmemi istediler. Götürdüğümde müdürün olmadığını, ert...
Opmar Optik optik cam kaplaması. Kendime Opmar optikten mayıs ayında bir gözlük yaptırdım, firmaya bu camı kaplattırdım. Kaplaması soyulduğu için garantiye göndermek istedim. Opmar doktorlar şubesi ürünü garanti kartıyla birlikte getirmediğim için kabul etmedi. Espark şubesine gittim kendileri siste...
Yaklaşık 1 ay önce Gözlük camım çizildiği için Opmar Optik Vega şubesinden 2 adet cam siparişi verdim, konunun acil olduğunu yedek gözlüğümün olmadığını ve camların beni rahatsız ettiğini belirttim. 16 gün sonra bana çerçevemi götürmem gerektiği gözlük camları uyumsuz olursa mesuliyet kabul etmeyece...
Opmar Optik, yapamadığı camlardan kaynaklanan sorunları çözemediği gibi, saçma sapan çözümlerle müşterisini başından savmaya çalışıyor. Çalışan, karşısına oturtarak müşterinin gözündeki gözlüğe elindeki kalem ile odak almaya çalışmakta, böyle ilkel bir yöntemle progresif cam yapacaklarını iletmişle...
Opmar Optik'ten aldığımız güneş gözlüğü bir hafta içinde yayından kırıldı. Markanın mağazasına gittiğimizde, ürünlerin hiçbirinde kırılma garantisi olmadığı, sadece renk atma garantisi olduğu bildirildi ve hiçbir işlem yapılmadı. Ürünü satarken garanti veriyorlar ama arkasında duran yok. Bu konuyu b...
Yorumlar