Pluxee İle Yakıt Alamadım İki Opet İstasyonunda Mağduriyet Yaşadım

12/11/2025 tarihinde Ankara Etimesgut Mandıroğlu Opet ve aynı gün saat 17:20’de Kula Akdoğanlar Opet istasyonlarında Pluxee uygulamam ile yakıt almak istedim. Uygulamada bakiyem görünmesine rağmen, her iki istasyonda da görevli personel Pluxee ile ilgili herhangi bir bilgileri ve anlaşmaları olmadığını, bu şekilde yakıt veremeyeceklerini belirtti. Uygulamadaki hesabıma güvenerek yola çıkmış olsaydım, kredi kartımda limit olmasa yolda kalacaktım.

Bu durum iki farklı Opet istasyonunda da tekrarlandı ve mağduriyet yaşadım. Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

İstasyonların ve kullanıcıların Pluxee ile ilgili doğru şekilde bilgilendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.