to read complaints and reviews, or file yours.Opet'te Dolum Yapan Pompacı Aracıma Pompa İle Zarar Verdi
21 Temmuz 2024 pazar günü saat 15:22'de 59 ***133 plakalı aracıma Uşak'taki Opet-r**** keskin akaryakıt istasyonundan akaryakıt almak üzere girdim ve aracımı 7 numaralı pompanın olduğu LPG dolum noktasına yaklaştırdım. Görevliye fullemesini söyleyerek depo kapağındaki LPG dolum ağzını gösterdim.
Sonra ödemeyi yapmak için markette beklerken bir yandan da aracımı gözlüyordum. Görevlinin pompayı takarken biraz zorlandığını gördüm. Dışarı çıkıp bir problem olup olmadığını sordum, o da bana sıkıntı yok doluyor dedi. İçeride dolum bittikten sonra ödemeyi yapıp dışarı çıktığımda, aracımın depo kapağı ile çamurluk arasındaki bölgede derin çizikler olduğunu gördüm.
Görevliye arabamı neden bu hale getirdiğini sordum, o da haliyle kendisinin yapmadığını söyledi. Ben de aracımda böyle bir çizik olmadığını ve içeri girip kamera kayıtlarını görmek istediğimi söylediğimde, 'biz açmayı bilmiyoruz, sonra gel bakalım' diye savuşturdular. Ben de polisi arayıp tutanak tutturacağım deyince ikna olup açmayı bilmedikleri kamerayı nedense birden bire öğrenip açtılar.
Görüntü kalitesi oldukça düşük olsa da, görevlinin pompayı çıkarırken önce tek eliyle deneyip sonra iki eliyle birden zorlayarak çıkardığı açıkça görülmesine rağmen bütün personeller bir olarak beni aksine ikna etmeye çalıştılar. Ben de onlarla daha fazla muhatap olmayıp Karaağaç bölgesine bakan polis karakoluna gidip görevli ve istasyon hakkında şikayette bulundum.
Opet firması ve personel beni mağdur duruma düşürmüştür. Firmadan ve görevliden şikayetçiyim. Aracımın değer kaybının firma veya şahıs tarafından karşılanmasını istiyorum. Bununla alakalı her türlü hukuk mücadelemi vereceğim.
Bugün İstasyonun ortağı Erkan k. İsimli şahıs beni aradı görüntüleri izlediğini zararın kendileriyle alakalı olmadığını söyleyerek beni başından savuşturdu. İstasyondaki kameraların görüntü kalitesinin bozuk olması benim suçummu? Ya da herhangi bir istasyona gittiğimde görevliye kameralarınızın görüntü kalitesi ne ona göre yakıt alacağım diye mi sormalıyım? Orada ki pompacı yaptığının farkında ama bir kere yapmadım dediği için geri adım atmadı ve ortadan kayboldu. Yazıklar olsun ki böyle karaktersiz yöneticilerin ve çalışanların olduğu bir ülkede yaşıyoruz. Hukuki mücadelem devam edecek. Opet markası bu rezaleti ve hukuksuzluğu çözmek zorundadır.
Bu sabah Opet müşteri hizmetlerinden aradılar görüntüler incelendi bizden kaynaklanan bir durum yok dediler. Aracım slk bir pompacının çizdiği ile kaldı ne Opet ne polis sorunumu anlamadı daha doğrusu anlamak istemedi. Yazıklar olsun firmaya böyle polise, adalete... Bundan sonra Opet 10 lira ucuza yakıt satsa bile uğramam
