Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet Worldcard Kampanyasında Pos Arızası Nedeniyle Kazanamadığım Puanların Mağduriyeti!

profile
Ahmet
28 Haziran 2025 12:38
306
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Konu hakkında hızlıca dönüş yapılıp çözüm odaklı yaklaşım gösterildiği için teşekkürler”

Yapı Kredi World kredi kartımla akaryakıt alışverişi yapmak için daha önce de gittiğim, anlaşmalı üye iş yeri olan Malatya'daki Ersanlar Petrol Şirketi sahipliğinde faaliyet gösteren Opet'e gittim. Worldcard kampanyası kapsamında 4. Alışverişimi yapıp Worldpuan kazanacaktım. Akaryakıt dolumundan sonra ödeme için gittiğimde, görevli World pos cihazının 3 gündür bozuk olduğunu söyledi. Bu nedenle mecburen başka bir cihazdan çekim yapmak zorunda kaldık. Haliyle 4. Alışverişim olmasına rağmen bu alışveriş sisteme yansımadı ve puanlarımı alamadım. Kampanyanın son günü 30 Haziran 2025 ve bu tarihe kadar tekrar akaryakıt almam mümkün değil. Benden kaynaklanmayan bu sorun nedeniyle Worldpuan'larımı alamadım ve mağdur oldum. Uğradığım bu zararın giderilmesini talep ediyorum.

30 Haziran 2025 11:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Ahmet Ç. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

08 Temmuz 2025 11:42

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük

10 Eylül 2025 13:57

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük

Ahmet
Ahmet
14 Ekim 2025 15:51

Konu hakkında hızlıca dönüş yapılıp çözüm odaklı yaklaşım gösterildiği için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Opet İstasyonlarında Yapı Kredi Opet Worldcard İle Puan Kazanamıyorum

profile
Burak
21 Ağustos 2024 04:14
1.706

profile
Hayri
20 Kasım 2023 21:17
1.207
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Taner
27 Nisan 2024 15:53
2.517
"İlgilenildi sorun giderildi teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz