Opet Puan Sorunu: Yakıt Alıyorum, Puan Alamıyorum!

Opet'ten 10 sefer yakıt aldım, Opet kartımı kullandım, ancak 0 puan verdi. Aslında buraya şikayet yazmayacaktım ama önceden yakıt aldıktan sonra Opet uygulamasına baktım, sıfır tl. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. Kartınızı güncelleyeceğiz dediler ve (ben aradığımda biraz geçmiş bir süre olmuştu ama 18 Ağustos'ta) temsilci, Ekim ayının sonuna kadar mı dedi, öyle bir şey, puan alamayacaksınız dedi ve ben aldıkça da gerçekten hep sıfır verdi. Sonra 01-10 tarihinde düzeldi ve yeni aldığım yakıtlara puan vermeye başladı. Ta ki 18-11 tarihine kadar. Artık puan vermiyor. Ben de ya kim yazacak falan diyordum ya, baktım ki 10 kere alışveriş yapmışım ve Opet’i de terk etmiyorum yani. Şimdi yine Opet'ten almaya devam edeceğim. Ama bu puan vermeme işini bir çözse diye düşünüyorum Opet.
Merhaba Rüştü A. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Saygılarımızla

Arayabilirsiniz müsaitim
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederim. Saygılarımızla.

Opet'in hemen ilgilenmesi çok güzel Ben zaten geri dönüş olmasa da en kaliteli marka diye Opet'ten vazgeçmem fakat ilgi alaka ve telafi edip puan yüklemeleri ile iyi ki'de Opet kullanıyorum dedirtti. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim

Tam beklediğim gibi karşılandım Teşekkür ederim












