Opet Mobil Ödeme İsteğine Karşı Personelin Zorlayıcı Ve Kaba Davranışı

16 Ocak 2026 tarihinde Samsun Tekkeköy’deki Opet istasyonunda yakıt alımı sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yakıt alırken pompacı personele ödemeyi Opet mobil uygulaması üzerinden yapacağımı belirttim ve kendisi de doluma başladı. Ancak uygulamaya yakıtla ilgili herhangi bir uyarı düşmedi, buna rağmen personel “mobil ödemeden yapacaksın” diyerek ödeme sürecini bu şekilde yönlendirdi ve ben ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştiremedim.

Bu süreçte personelin üslubu, tavrı ve davranışı kesinlikle Opet markasına yakışır seviyede değildi. Kendimi hem rahatsız hem de değersiz hissettim ve bu nedenle artık yakıtımı Opet’ten almamayı düşündürecek kadar olumsuz bir deneyim yaşadım.

Bu olayla ilgili olarak özellikle ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına puan iadesi/puansal bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.