to read complaints and reviews, or file yours.Opet Mavi Program Kampanya Puanlarım Kartıma Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor
Hatay Adana otobanı üzerindeki Opet istasyonundan Kasım ayında toplam 3 kez “Mavi Program – Kendi Kampanyanı Yarat” kampanyasına katılarak yaklaşık 3.200 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre bu işlemler sonucunda kartıma puan yüklenmesi gerekiyordu.
Ancak bu katılımlardan ikisi için tanımlanması gereken puanlar kartıma yüklenmedi. Hem istasyon hem de Opet sistemi üzerinden kontrollerimi yapmama rağmen puanlarımı göremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle sorunum halen devam ediyor.
Opet’ten, Kasım ayında yaptığım yakıt alımlarına ilişkin kampanya kapsamında hak ettiğim tüm puanların eksiksiz ve gecikmeksizin kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize istinaden puanınız yüklenmiştir. Opet'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738
Opet şikayetimi değerlendirip kartıma yükleme yaptığı için teşekkür ederim. Ayrıca şikayet var sitesine bizim firmaya şikayetimizi ulaştırıp. Hızlı çözüme ulaşmamızı sağladığı için ayrıca teşekkür ederim.
