to read complaints and reviews, or file yours.Opet İstasyonunda Sürekli Mobil Ödeme Sorunu Yaşanıyor!
10.11.2025 tarihinde saat 19:44’te Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Opet Öztürkler Petrol İstasyonu’nda, Yapı Kredi mobil uygulamasıyla araçta ödeme yapmak istedim. Ancak görevli, ya işlemi bilmediği için ya da bilinçli olarak, mobil ödeme yapılmadan yakıt vermek istemedi ve içeri girip ödeme yapmamı söyledi. Her seferinde 'Yapı Kredi pos arızalı' deniyor ve bu durumun artık bilinçli yapıldığını düşünmeye başladım.
Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım; görevli bazen plakanız kayıtlı olmayabilir diyor, bazen de yine pos cihazının arızalı olduğunu belirtiyor. Bu yüzden mobil ödeme ile puan kazanma hakkımı da kullanamıyorum. Aracımın plakası: 34 *** 922.
Bu uygulamanın düzeltilmesini ve Opet ile Yapı Kredi’nin konuyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum. Müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ramazan A. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
İstasyonda çalışan arkadaşların bir kısmı mobil ödeme ile vermeyi bilmiyor müşteri mağdur olmaması için önlem alınmalı hızlı dönüş olduğu için ayrıca teşekkür ederim.
