to read complaints and reviews, or file yours.Opet İstasyonunda Puan Yüklenmemesi
31.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki Opet Buhara Petrol istasyonundan 44,220 litre, toplam 2.339,24 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt almadan önce özellikle görevliye sordum, “Puan gelecekse depoyu fulleyin” dedim. Oradaki görevliler de yakıt tutarının yüzde beşinin puan olarak 0708 ile biten cep telefonu numarama yükleneceğini söylediler ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı.
Daha önce de farklı Opet istasyonlarında puanlarımı kullanamama ve puanlarla ilgili sorunlar yaşadım. Buna rağmen markaya güvenmeye devam ettim fakat bu son yaşadığım olay güvenimi ciddi şekilde sarstı. Fişimi de ek olarak paylaştım, gerekli kontrollerin yapılarak bu işlemden kazanmış olmam gereken puanların numarama tanımlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun çözülmez ve hak ettiğim puanlarım yüklenmezse, bir daha Opet’i tercih etmeyeceğimi ve çevreme de bu durumu anlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Furkan Bey, 31.12.2025 tarihinde Çekmeköy'deki Opet Buhara Petrol istasyonundan 44,220 litre yakıt alırken puanlarınızın telefon numaranıza yüklenmediğini ve bu durumun daha önceki deneyimlerinizde de tekrarladığını belirttiğiniz için çok üzgünüz. Bu konuyu hemen araştırıyoruz. İlgili istasyonu ve görevliyi kontrol edip, puanlarınızın doğru şekilde tanımlanmasını sağlayacağız. Ayrıca, sürecin nasıl ilerlediği ve sorunun çözümü hakkında sizi telefonla bilgilendireceğiz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımları atacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Furkan Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
Destek için teşekkür ederim.
