to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde saat 19.22’de İzmir Bornova Yelkenbiçer Opet istasyonundan yakıt aldıktan sonra tuvaleti kullanmak istedim, kapalı olduğunu söylediler. Benden sonra gelen başka bir müşteri de tuvaleti sordu, ona da kapalı denildi. Diğer müşteri de tuvaletin sürekli kapalı olduğundan ve sürekli temizlik var denildiğinden şikayetçiydi.
Bu esnada kasada çalışan personelden biri, benim yanımda ve duyabileceğim şekilde şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifadede bulundu. Bu sözler hem beni derinden rahatsız etti hem de müşteriye karşı nasıl bir üslup kullanıldığını açıkça gösterdi. Tepkimi dile getirmeme rağmen herhangi bir özür dilenmedi, aksine benzer şekilde konuşmaya devam ettiler. Bu tarz terbiyesizliğin sadece bana değil, genel olarak müşterilere yapılabildiğini düşündüren bir tavır vardı.
Opet gibi kurumsal bir markada böyle bir davranışla karşılaşmış olmak beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı. İlgili çalışan veya çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bu tür saygısızlıkların bir daha yaşanmaması için gerekli disiplin ve eğitim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.
29 Ekim 2025 Çarşamba günü sabah saat 05:00-05:30 arasında Bolu’daki Allar Opet Petrol istasyonuna uğradık. Tuvaletleri kullanmak istediğimizde, perso...
9 Aralık 2024 akşamı, saat 21.30 civarında Konya'dan İzmir'e yolculuk ederken, 4 yaşındaki kızımın tuvaleti gelmesi üzerine ilk gördüğümüz Opet istasyonunda durduk (Konya/Ilgın şubesi). Orada çalışan kadın dışarıdaydı ve WC'lerin kapalı olduğunu söyledi. Nedenini sorduğumda temizlik yapıldığını beli...
İzmir Bornova küçük park bölgesinde bulunan Opet benzin istasyonunda, müşterilerin ihtiyaçlarını gidermesi için yapılan tuvaletlere ne zaman gitsek, her seferinde "temizlik yapılıyor" denilerek kullanılmasına izin verilmiyor. Sabah, öğlen ve akşam saatlerinde toplamda 10 defa bu durumla karşılaştım....
09 Haziran 2025 tarihinde saat 17:45 sularında Sinop ilindeki Opet Sinop Petrol'den yakıt aldık. Yakıt veren personelden kasadaki personele kadar herkes çok agresif ve ters davrandı. Yoğunluktan kaynaklanıyor olabilir. Tuvaleti kullanmak istedik. Oradaki kadın personel, tuvaleti yeni temizlediğini v...
07.11.2025 sabah saat 10:20’de yakıt almak için Merter Petrol Opet’e giriş yaptım. O sırada telefonum çaldığı için aracımı çalışır vaziyette kenara çe...
Yorumlar