Opet İstasyonunda Kaba ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

18.09.2025 tarihinde saat 00.22’de İstanbul Eyüpsultan’daki Enes Akaryakıt Dağ. İnş. Turz. ve Tic. Ltd. Şti. Opet istasyonunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İstasyona girdiğimizde üç personelin kendi aralarında oturup sohbet ettiğini gördük ve uzun süre beklememize rağmen kimse yanımıza gelmedi. Üç kez korna çalmamızın ardından bir personel isteksizce yanımıza geldi.

Yağmurlu ve soğuk bir gece olduğu için araçtan ödeme yapıp yapamayacağımızı sorduk, "yapabilirsiniz" yanıtını aldık. 1000 TL’lik yakıt almak istediğimizi belirttik. Ancak dolum bittiğinde sadece 100 TL’lik yakıt konulduğunu fark ettim ve uyardım. Personel bu uyarıma sinirli bir şekilde ve oflayarak, deponun kapağını sertçe açıp 900 TL’lik yakıtı tamamladı.

Ödeme aşamasında kartı araç içinden uzattığımda, öncesinde sormamıza rağmen kartı dolumdan önce vermemiz gerektiğini sert bir üslupla söyledi ve kartı elimden alırken diğer personellere yüksek sesle “arabadan inmiyorlar abi ya” şeklinde konuştu. Sonrasında ödememi yaptım.Personelin bu ilgisiz ve kaba tavrı, Opet markasına karşı ön yargı geliştirmeme sebep oldu. Konu hakkında tarafıma bir özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.