to read complaints and reviews, or file yours.Opet Fişte Şifre Eksikliği Nedeniyle Çekiliş Katılımı Engellendi
Bugün Bursa Gürsu’daki Öz-Ay Petrol’den, Opet’in Fasty ürünlerinde yer alan çekiliş kampanyasına katılmak için 55 TL’lik Fasty içecek satın aldım. Ancak aldığım fişte ürünle hiçbir ilgisi olmayan şekilde “tekel” ibaresi yer alıyor ve kampanyaya katılmam için gerekli olan şifre bulunmuyor. Öz-Ay Petrol, kampanyaya dahil istasyonlar arasında geçmesine rağmen fişte kampanya şifresinin yer almaması beni mağdur etti.
Elimde fiş hâlâ duruyor ve kampanya koşullarını sağladığımı düşündüğüm halde çekilişe katılamıyorum. Opet’ten, bu alışverişim için çekilişe katılım hakkımın tanınmasını ve fiş/ürün bilgilerindeki bu uyumsuzlukla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, Bursa Gürsu’daki Öz‑Ay Petrol istasyonunda yaşadığınız durum için öncelikle özür diler, bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumu hemen araştırıyoruz. Öncelikle elinizdeki fiş ve ürün bilgilerini kontrol ederek, çekiliş katılım hakkınızı ve işlemlerin tamamlanması adına size telefonla bilgi vererek, katılımınız ile ilgili bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Ömer D. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Bildiriminiz hakkında işlem sağlayabilmek adına aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz: Opet Mobil Uygulama
