Lavabo Kullanımında Açık Tabela Olmadan Çalışanların Saygısız Davranışı
08.02.2026 tarihinde saat 13.20 civarında İva-se Güzel Yalı Mahallesi’indeki Opet istasyonunun lavabosunu kullanmak için uğradım. Lavaboyu kullanmak istediğimde, içeride temizlik olduğunu söyleyerek lavaboyu kullandırmadılar. Ancak ortada temizlik olduğuna dair herhangi bir tabela, uyarı ya da bilgilendirici bir işaret yoktu.
Ben normalde Opet’i özellikle lavaboları nedeniyle tercih eden ve devamlı yakıt alan bir müşteriyim. O gün sadece lavaboyu kullanmak için gitmiştim ve yakıt almamama rağmen, çalışanların “temizlik var” diyerek beni içeri almamaları ve tavırları beni rahatsız etti. Gerçekten temizlik yapılıp yapılmadığını bilmediğim halde, çalışanların yaklaşımı nedeniyle bu gerekçeye de güven duymadım.
Bu yaşanan olay nedeniyle artık Opet istasyonlarını tercih etmeyi düşünmüyorum. İlgili istasyonda lavabo kullanımına ilişkin net bir kural varsa bunun açıkça tabelalarla belirtilmesini, çalışanların müşteriye karşı daha açıklayıcı ve saygılı davranmasını ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Osman T. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize istinaden istasyonumuza gerekli uyarı ve denetlemeler yapılmıştır. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738.











