to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Kalitesi Kötü, İade Sözü İptal Edildi
17.07.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Kelkit Vadisi’indeki Opet istasyonundan Asur kahvesi aldım. Bana kahvenin soğuk kahve olarak da tüketilebileceği söylendi. Kahveyi çok kötü bulduğumu, memnun kalmazsam iade etmek isteyeceğimi belirttiğimde, görevli “buyur getir” diyerek iade edebileceğini ifade etti.
Ürünü beğenmeyip iade talep ettiğimde ise bu kez önceki sözlerini inkar ederek iade almayı reddetti. Hem kahvenin kalitesinden hem de personelin tutumundan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Satın aldığım bu ürünün iadesinin alınmasını ve istasyondaki personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
20 Temmuz 11:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba Mahir Bey, Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
