Bursa Nilüfer’de Kaygan Zemin Nedeniyle Bilek Yaralanması, Yetkili Sadece Geçmiş Olsun Dedi

13.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde Bursa Nilüfer ilçesi Balat mahallesinde bulunan Opet Özlüce petrol istasyonunun market bölümüne girerken zeminin yağlı olması nedeniyle kayıp düşerek el bileğimi incittim. Olay anında zeminde kaygan zemin, temizlik ya da yağ ile ilgili herhangi bir uyarı levhası veya önlem bulunmuyordu.

Düşme sonrasında bileğimde ciddi bir acı ve hareket kısıtlılığı oluştuğu için şu anda bir sağlık kuruluşuna gitmek üzereyim ve muayene-sonuçlarına göre durumun ciddiyetini öğrenmiş olacağım. İstasyonda durumu yetkili kişiye ilettiğimde yalnızca “geçmiş olsun” denilmekle yetinildi, bunun dışında herhangi bir tutanak tutulmadı, kayıt alınmadı ya da sürecin nasıl ilerleyeceğine dair bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri güvenliğinin sağlanmadığını, kaygan ve yağlı zemin için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmadığını düşünüyorum. Olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin ve varsa sağlık masraflarımın karşılanmasını ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için istasyonda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.