Opet Eryaman İstasyonunda Bonus Kampanyası Kapsamındaki Akaryakıt Alımlarında 350 TL Bonus Eksikliği

Ankara Etimesgut Eryaman 1. TBMM Caddesi’ndeki Opet puanlı Petrol istasyonundan 23 Şubat ile 31 Mart 2026 tarihleri arasında Garanti Bankası Bonus Kartımla beş kez, her seferinde 1.300 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Garanti Bonus akaryakıt kampanyasının tüm koşullarına uymama rağmen bu işlemlerden sadece üçü kampanya kapsamında değerlendirilmiş, iki işlem ise geçersiz sayılmıştır.

İşlemlerim sırasında sliplerde kart bilgilerimin doğru şekilde göründüğünden emindim. Hatta bir alışveriş sonrasında, işlemi kampanya şartlarına uygun yapmama rağmen, işlemin kampanya kapsamında değerlendirilmediğine dair bildirim aldım. Bu istasyonda daha önce de pos cihazı kaynaklı benzer sıkıntılar yaşandığı için, bazı işlemlerimde Garanti Bankası pos’u yerine farklı bir bankanın pos cihazının kullanılmış olabileceğini düşünüyorum.

Sonuç olarak, kampanya kapsamında hak ettiğime inandığım yaklaşık 350 TL’lik Bonus kazancım tanımlanmadı ve şu ana kadar banka ya da istasyonla detaylı görüşme imkanım da olmadı. Opet ve ilgili istasyonun, Garanti Bankası ile gerekli kontrolleri yaparak kampanya kriterlerine uygun yaptığım işlemleri tespit etmesini ve eksik kalan yaklaşık 350 TL’lik Bonus kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.