Aşırı Yağ Doldurulması Sonucu Motor Dumanı Ve 5.000 TL Masraf

09.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Nurpet Opet istasyonundan 34 YP 570 plakalı Opel Corsa 2010 model aracımla yakıt ve motor yağı aldım, toplamda 5.200 TL ödeme yaptım. Araç yağı ve suyu kontrolü için sorduğumda, pompacı görevlilerin bu konuda bilgili oldukları ifade edildiği için işlemi onayladım. Yağ doldurumu sırasında yağın kontrolsüz şekilde etrafa saçıldığını gördüğümde görevli, daha fazla yağ alabileceğini söyleyerek doluma devam etti.

İstasyondan ayrılıp yaklaşık 1 km kadar ilerledikten sonra aracın motor kısmından dumanlar çıkmaya başladı. Ustaya götürdüğümde, etrafa saçılan yağdan kaynaklı olduğunu, motor bölgesinin yağ içinde kaldığını söylediler. Yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra tekrar yola devam ettim ancak bu kez hem ön kaputtan hem de egzozdan yoğun ve koyu duman çıkması nedeniyle yolda kaldım ve bir sonraki gün çekici ile servise götürülmek zorunda kaldı. Çekici ile servise götürülen aracımda yapılan kontrolde, motor yağı seviyesinin sınırın yaklaşık iki katı doldurulduğu, bu nedenle bujilerin değişmesi gerektiği ve yağın tekrar boşaltılıp uygun seviyede doldurulduğu belirtildi.

Tüm bu işlemler sonucu 5.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Nurpet Opet Sultanbeyli istasyonunda yapılan hatalı yağ dolumu nedeniyle oluşan bu masrafın tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını, aracımda bu işleme bağlı olarak ileride ortaya çıkabilecek ek sorunlar için de gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.