to read complaints and reviews, or file yours.Benzin Dökülmesi Ve Personelin Kaba Tutumu
10 Nisan 2026 Cuma günü saat 18.00 sularında, İstanbul Tuzla Akfırat’taki Kuzey Marmara Otoyolu No:60 adresinde bulunan Opet istasyonunda, 6 numaralı pompada benzin alırken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Pompadan sorumlu görevli, benzini taşıyarak arabanın dışına kadar akıttı ve buna rağmen suçu aracımın deposuna atmaya çalıştı.
Duruma itiraz ettiğimizde ise müşteriye bağıracak kadar saygısız ve nezaket kurallarına uymayan bir tavır sergiledi. Üstelik fazla yakıt basılmasına rağmen biz itiraz etmesek ekstra ücreti almaya devam edeceklerdi; sadece ısrarla itiraz ettiğimiz için bu ekstra ücreti alamadılar.
Hem aracımın yakıt alımı sırasında yapılan hata hem de ardından maruz kaldığımız kaba ve agresif tutum nedeniyle bu istasyondan son derece rahatsız oldum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin ivedilikle başlatılmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hayal G. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
