Üyeliğim Bilgilendirme Almadan Tek Taraflı İptal Edildi Ve Ödeme Geri Çekildi
"Yanlış bir anlaşılma olmuş ve kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
"Yanlış bir anlaşılma olmuş ve kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Ocak 2025 tarihinde Open English’ten yıllık üyelik satın aldım ve 9 taksit ...halinde ödememi yaptım. Kanser teşhisi nedeniyle bu süreçte sistemden nered
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
9 Ocak’ta Open English internet sitesinden “her şey dahil” olarak ifade edi...len bir paket satın aldım. Satın alma öncesinde bana, ödememin iki taksite
30.11.2025 tarihinde Open English’ten yıllık üyelik satın aldım. Satın alma aşamasında son derece ilgili davranan firma,... cayma süresi içinde 13.12.2025 tarihinde yaptığım üyelik iptal talebimde bu kez tam tersi bir tutum sergiledi. İptal işlemini gerçekleştirebilmem için yaklaşık 30 dakika boyunca b
Open English’e bir süre önce iki taksitli bir eğitim paketi için üye oldum. İlk taksiti ödedim ve yaklaşık bir ay boyunc...a sistemi kullandım; ancak bana satış aşamasında anlatılan hizmeti bulamadım. Bire bir, özel ders gibi anlatılan eğitim yerine, altı kişilik sınıflarda, aksanı bozuk Afrika'lı eğit
"Teşekkürler"
Open English’ten Kasım 2024’te 1 yıllık en üst paket üyeliği satın aldım. K...işisel sebeplerimden dolayı bu süre içinde üyeliğimi neredeyse hiç kullanam
30 Kasım 2025 tarihinde Open English üzerinden yıllık paket satın aldım. Toplamda 25.794 TL tutarında ve 2 taksitli olar...ak kredi kartımla ödeme yaptım. Yaklaşık 1 ay boyunca canlı oturumlara katılmaya çalıştım ancak neredeyse her derste aynı sorunla karşılaştım. Oturuma bağlandığım halde öğretmen de
"Şikayetim dikkate alınarak çözüm gerçekleştiği için öncelikle Şikayetvar ekibine daha sonra Open English ekibine teşekkür ederim"
"Sorunumla ilgilenildi. Teşekkür ederim"
Kasım 2024’te Open English üzerinden 1 yıllık abonelik başlattım. Bu süre s...onunda tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan aboneliğimin ye
Open English’e yaklaşık 1 ay önce üye oldum. Kayıt olurken uygulamanın çok iyi olduğu, kullanınca tüm sorunların çözülec...eği, kurumsal ve güvenilir bir firma oldukları söylendi. Ancak uygulamayı kullanmaya başladığımda, A1 seviyesinde olmama rağmen aldığım yönlendirme ve destek çok yetersiz kaldı, ço
"E"
Openenglish tarafından kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan, üyelik yeni...leme adı altında para çekilmiştir. Yaklaşık olarak 2025 yılı Ekim ve Kasım
OpenEnglish’ten aldığım online İngilizce eğitimiyle ilgili olarak, yaşadığım sorun nedeniyle üyeliğimin iptali ve ücret ...iadesini talep ediyorum. Sürekli “14 gün” konusunu tekrar ettiklerini görüyorum; ancak benim talebim cayma hakkı kapsamında değil, açıkça ayıplı hizmet kapsamındadır. 6502 sayılı
Open English’ten 1 yıllık abonelik almıştım. Süremin bitimine yakın, yaklaş...ık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kesinlikle devam etmek istemediğ
Openenglish'ten 2024 eğitim ve öğretim yılı için bir yıllığına online İngil...izce eğitimi alınmış olup, ödeme eğitim başlangıcında kredi kartı ile taksi
Openenglish Genel İngilizce programına eski öğrenci olarak tekrar kayıt olmak istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşme...de, bana “Dilerseniz aynı fiyattan uzatalım, her ay belli taksitlerle ödeme yaparsınız, istediğinizde iptal edebilirsiniz” denildi. Ancak buna rağmen, 27 Ekim tarihinde hesabımdan
Open English üzerinden 12 aylık çift kişilik paket satın aldım. Ödemeyi iki taksit şeklinde gerçekleştirdim ve tüm taksi...t ödemelerim eksiksiz tamamlandı. Ancak, ödemelerin bitmesinden yaklaşık bir ay sonra, 16 Ekim 2025 tarihinde Akbank kartımdan izinsiz olarak 17.795,57 TL tutarında tekrar çekim ya
13 Ekim'den beri openenglish bireysel üyelik hizmetini kullanıyorum. Canlı grup dersleri ve özel derslerin, platformda b...elirtildiği gibi Amerikalı öğretmenler tarafından verilmediğini net bir şekilde gözlemledim. Öğretmenlerin aksanlarından, dünyanın farklı yerlerinden İngilizce'yi sadece bir miktar
"İ*** Hanıma desteği için teşekkür ederim. Empati kurarak müşteri memnuniyetini üst düzeyde sağlamada yardımcı oldu. Çözüm sunulacağını söyledi bu yüzden memnuniyetimi aktararak yorumunu güncellemek istedim"
11.10.2025 tarihinde Open English’ten 1 senelik üyelik satın aldım. Satış sürecinde defalarca kez aranıp bilgilendirildi...m, ancak platforma giriş yaptıktan sonra derslere erişimde büyük zorluk yaşadım ve nereden başlayıp nasıl ilerleyeceğimi anlayamadım. Platformun kullanımı oldukça karışık geldi. B
Open English Genel İngilizce hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce,... sözleşmem bitmiş olmasına rağmen, önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl
Openenglish.com üzerinden Iyzico aracılığıyla bilgim dışında kartımdan para... çekildi. Ağustos ayından itibaren her ay 5 taksit halinde, Akbank kartımda
Open English’ten Genel İngilizce paketi satın aldım ve 1 yıl boyunca hizmetten faydalanmak için toplamda 10.000 TL’yi ta...ksitli olarak ödedim. Uygulamayı sürekli olarak kullanmayı denedim fakat defalarca silip yeniden yüklememe rağmen çalışmadı ve hiçbir şekilde verim alamadım. Hesabıma giriş yapabil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100