Open English'ten Bilgi Verilmeden Otomatik Yenileme Ve İade Sorunu

Open English uygulamasından 27 Mayıs 2024 tarihinde 2 kışlık 12 aylık bir paket satın almıştık eşim ile beraber, ve o zaman 24185 TL para ödemiştik. 27 Mayıs 2025 tarihinde, bana sorulmadan ve herhangi bir bilgi verilmeden (telefonla aramak, üyeliğiniz bitiyor yenilenecek vs demeden) direkt olarak hesabımızdan 2015.41 TL çekmişler. 02/06/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp yeni sözleşmeyi iptal etmek istediğimde ise para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Halbuki 27 Mayıs 2025 tarihi yeni dönemin yani yeni sözleşmenin ilk günüdür ve daha 14 gün geçmemesine rağmen paranın üstüne yatmayı tercih ediyor. Bu kurum.
Tüketici Mahkemesi'ne de başvurumuzu yapıyoruz ve bu haksızlığa karşı şikayetimizi oluşturacağız.
Diğer tüm kullanıcılara da bu kurum ile çalışırken dikkat etmeleri gerektiğini söylemek istiyorum. Tamamen hukuksuz ve basit oyunlarla insanların parasını alıyorlar.