Open English Bilgi Verilmeden Otomatik Yenilenen 3.109 TL Ücretin İadesi

Open English üzerinden bir yıllık bir eğitim paketi satın almıştım. Ancak yıl içinde platformu düzenli olarak kullanamadım ve uzun süredir de hiç giriş yapmıyorum, hatta şu an platformu kullanabilecek durumda bile değilim. Buna rağmen, haberim ve onayım olmadan sözleşmem bir yıl sonra otomatik olarak yenilenmiş.

19 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme baktığımda, kartımdan yaklaşık 3.109 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu ödeme, satın alırken uzaktan onayladığım sözleşmede yer alan bir maddeye dayanıyormuş. Eğitimi satmak için uzun uzun arayıp her detayı anlatırlarken, böyle önemli bir otomatik yenileme ve düzenli tahsilat maddesinin açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ben bu durumdan hiç haberdar edilmedim; fark etmeseydim kartımdan bu tutar düzenli olarak çekilmeye devam edecekmiş.

Ödemeyi fark eder fark etmez otomatik yenilemeyi iptal ettim. Ancak aylardır kullanmadığım ve şu anda da kullanmadığım bir hizmet için, üstelik bilgim dışında yenilenmiş bir sözleşme nedeniyle kartımdan 3.109 TL çekilmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle, ilgili tutarın tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.