Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi Ve Otomatik Yenileme Mağduriyeti

Kızımın İngilizcesinin gelişmesi için Open English online sitesine 2024 yılında 1 yıllık abone olmuştum. Abonelik sürem bitince ilgili firma benden hiçbir yazılı veya sözlü onay almadan kredi kartımdan para çekmiş. Firmayı aradığımda, bana orada bu hususta ezber yapmış çalışan tarafından sistem üzerinden üyeliğimin otomatik yenilemede olduğu söylendi. Fakat benim yazılı veya sözlü olarak hiçbir otomatik yenileme talebim olmamıştır. Hemen bankamı arayıp kredi kartımı iptal ettirdim ki bu şekilde benim onayım olmadan para çekemesinler. Eğer her ay düzenli olarak kredi kartı işlemlerimi kontrol etmiyor olsam, benim haberim dahi olmadan kartımdan para çekmeye devam edeceklerdi. İlgili firmanın iş etiğine uygun olmayan bu yaklaşımına son vermesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.