Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
313Şikayet
3,9
Şikayet Yaz

Open English Devam

89 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
3,9
  • Çözülen
  • Videolu

Open English Platformda Sorunlar Ve İlgisizlik

profile
Ceren
1 gün önce
596

Merhabalar Open English sitesinden İngilizce öğrenmek için kayıt oluşturup sonra günlerce ilgilenilmemesi ve platformu kullanamıyor olmam sebebiyle yasal sürem dolmadan iptal etmek istedim bir türlü yapmadılar ve ikna ettiler ama sonra yine aynı şekilde devam edince yine istedim. Şimdi süren doldu ...

Open English Sürekli Arama Sorunu

profile
Uğur
2 gün önce
686

Open English ile kampanya için iletişime geçmiştim ancak şu anda kaydolmayı düşünmüyorum. Günde 3-4 kere 2 farklı numaradan spam gibi arıyorlar ve bu konudan oldukça şikayetçiyim. Lütfen telefon numaramı sistemlerinizden kaldırın ve aramaya devam etmeyin.

4
Çözüldü

Open English Yeni Başlayanlara Uygun Değil

profile
Tolga
5 gün önce
1.122

"İlginiz için teşekkürler"

Hiç İngilizce bilmeyen birisiyim. İngilizce öğrenmek için open english ile iletişime geçtim. Derslerinin her seviyeye uygun olduğunu söylediler olumlu...

5
Çözüldü

Open English Haksız Şekilde Kredi Kartımdan Çekilen Ücret

profile
Hasan
6 gün önce
1.679

"Open english bahsetmiş olduğum şikayetimle ilgili olarak gerekli hassasiyeti göstermiş ve ücreti hesabıma iade etmiştir. Müşteri temsilcisi Burak beye ve kurumuna ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Open English geçen sene yapmış olduğum üyelik sonrası, paketlerini kullanmadığım halde borcumu ödedim. Yapmış oldukları sözleşmede üyeliğin her yıl öd...

1

Open English'te Hatalı Yönlendirme Ve İade Yapılmaması

profile
Burak
2 hafta önce
5.108

Open English'ten 2 yıldır, 12 aylık birebir dersli full paketim bulunmakta. 3. Yıl için 2 ay kala arandım ve yanımda bir arkadaşla 1+1 avantajlı bir paket sunabilecekleri söylendi. Arkadaşıma sordum ancak o da fiyatlardan dolayı birebir değil grup dersli pakete tamam dedi. Ben de satış birimine alt ...

5
Çözüldü
profile
Serhat
2 hafta önce
2.367

"Teşekkürler"

Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Open English Otomatik Yenileme Haksızlığı

profile
Selin
2 hafta önce
1.752

"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için. Müşteri deneyimi departmanından Burak Bey çok yardımcı oldu sağ olsun. Onun dışında open english müşteri temsilcilerinin ücret iadesi konusunda bir yetkisi olmadığını söylediler. Eğer yetkileri yoksa umarım bundan sonraki müşterilerinizde iade edemiyoruz demezsiniz. Ve konu buraya şikayet yazmaya kadar gelmez. Teşekkürler..."

Open English'ten 21 Kasım 2022 de 1 senelik bir paket almıştım. Daha sonra yararlı olmadığının farkına vardım ve son 6 aydır girmedim bile neredeyse. ...

Open English Ön Bilgi Formum Silinsin

profile
Nisanur
2 hafta önce
1.888

Open English hakkında bilgi almak için form doldurdum. Neredeyse her gün arıyorlar beni. Aşırı derecede Rahatsız olmaya başladım. Hatta engellememe rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar. Bir daha open english tarafından aranmak istemiyorum. Sistemde kayıtlı bilgilerimin silinmesini, gereğinin yapıl...

5
Çözüldü

Open English Usulsuz Para Çekiyor

profile
Caner
3 hafta önce
2.867

"İade yapıldı. Teşekkürler..."

Open english hesabımdan usulsuz para çekiyor hizmeti kullanmaya devam etmeyeceğimi söylememe rağmen hesabımdan para çekilmiş ve iade yapılmıyor para ç...

Open English İn Sürekli Araması

profile
Bilge
03 Kasım
7.738

Open English'e ücret bilgisi almak için form doldurdum. Fiyatı cazip gelmeyince istemediğimi söyleyip telefonu kapattım. O günden bugüne ısrarla arıyorlar. Telefonu meşgule atıyorum, yarım saat sonra tekrar arıyorlar. Kendilerine aramalarından rahatsız olduğumu söyledim. Telefon numaranızı sistemden...

5
Çözüldü

Open English Bilgim Olmadan Süre Uzatma Tutarı İade Edilmemesi

profile
Serkan
03 Kasım
2.347

"Talebim olumlu sonuçlandı teşekkürler"

Eşim ile birlikte Geçen sene İngilizce öğrenmek için Open English den 1 yıllık 2 tane üyelik satın aldık ve 13.80 TL civarında ödedik, ancak birkaç ay...

Open English Bilgim Olmadan Süre Uzatma Tutarı İade Edilmemesi

Open English Israrla Arama Yapıyor

profile
Nurullah
03 Kasım
6.245

Open English hakkında bilgi almak için form doldurdum. Neredeyse her gün arıyorlar beni. Aşırı derecede Rahatsız olmaya başladım. Hatta engellememe rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar. Bir daha open english tarafından aranmak istemiyorum. Sistemde kayıtlı bilgilerimin silinmesini, gereğinin yapıl...

Open English Telefon Numaramın Silinmesi

profile
Mustafa
01 Kasım
3.149

Open English hakkında bilgi almak için form doldurdum. Neredeyse her gün arıyorlar beni. Aşırı derecede Rahatsız olmaya başladım. Hatta engellememe rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar. Bir daha open english tarafından aranmak istemiyorum. Sistemde kayıtlı bilgilerimin silinmesini, gereğinin yapıl...

5
Çözüldü

Open English Kartımdan Devam Ücreti Çekti Ve İade Etmiyor.

profile
Zubeyde
31 Ekim
3.140

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."

Open English hesabımdan fazla para çekti ve iade etmiyor. 2022 Ağustos ayında 1 yıllık paket aldım ancak birkaç ay sonra özel sebeplerden kullanmadım....

5
Çözüldü

Open English Devamlı Aranma Sorunu

profile
Mesut
26 Ekim
4.248

Open English tarafından gün aşırı aranıyorum numarayı engellesem de farklı numaradan arıyorlar. E devletteki ticari ileti elektronik yönetiminde de iz...

1

Open English Oto Ödeme Talimatı

profile
Eyüp
25 Ekim
6.407

2022ekim'de almış olduğum 6 aylık kurs paketi için ödememi kk ile peşin yapmama rağmen 2023mayıs'tan ekim'e kadar düzenli aylık ödeme yapıldığını sonradan fark ettim. Sorduğumda üye olurken kurstan sonra otomatik ödeme talimatını işaretlediğimi ve sözleşmemin de bu yönde olduğunu söylediler. Her ay ...

1

Open English Kullanılmayan Ayların Üyeliğe Eklenmesi

profile
Berrin
25 Ekim
7.175

Eşim ile birlikte Geçen sene İngilizce öğrenmek için Open English den 1 yıllık 2 tane üyelik satın aldık ve 16.000 TL ödedik, ancak birkaç kullanımdan ( en fazla 1 ay içinde ) sonra sağlık sebeplerimizden dolayı hiç kullanamadık, üyeliğimizin sonlanmasına 3 ay kala durumumuzu anlattık, üyeliği dondu...

profile
Mustafa
1 hafta önce
4.215
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Open English 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
Marka Karnesini Gör