Open English Habersiz Yenileme Yapıp İptal Etmiyorlar

Open English’ten 1 yıllık abonelik almıştım. Süremin bitimine yakın, yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kesinlikle devam etmek istemediğimi, aboneliğimin uzatılmamasını açıkça belirttim. Buna rağmen onayım olmadan üyeliğimi devam ettirmişler.
26 Kasım 2024 tarihinde kredi kartımdan 1.697,65 TL tutarında ilk taksit otomatik olarak çekilmiş. Bu izinsiz çekimi fark edince müşteri hizmetlerini arayarak durumu üç kez ilettim, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Onayım olmadan aboneliğimin uzatılmasını ve kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.697,65 TL tutarının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.


Open English’in Genel İngilizce paketini kullanıyordum. Mart 2024’te bir senelik abonelik için tek seferlik ödeme yaptım. Ancak Nisan 2025’ten Eylül 2025’e kadar onayım olmadan üyeliğim yenilenmiş ve toplamda 10.707,25 TL kredi kartımdan çekilmiş. Üyeliğim sona ermeden önce Open English tarafından a...


Yorumlar