Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Abonelik Uzatımı Ve İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Mağduriyeti

29 Kasım 15:20
390

Open English’ten 1 yıllık abonelik almıştım. Süremin bitimine yakın, yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kesinlikle devam etmek istemediğimi, aboneliğimin uzatılmamasını açıkça belirttim. Buna rağmen onayım olmadan üyeliğimi devam ettirmişler.

26 Kasım 2024 tarihinde kredi kartımdan 1.697,65 TL tutarında ilk taksit otomatik olarak çekilmiş. Bu izinsiz çekimi fark edince müşteri hizmetlerini arayarak durumu üç kez ilettim, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Onayım olmadan aboneliğimin uzatılmasını ve kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.697,65 TL tutarının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 16:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Şubat 2024 21:59
6.032
"Telefonla geri dönüş yapıp iade edileceğini bildirdiler. Müşteriyi yormadan yapılsaydı iyi olurdu ama ilgilendikleri için yine de teşekkürler."
Open English Habersiz Yenileme Yapıp İptal Etmiyorlar
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve Haksız Para Çekimi Mağduriyeti

29 Eylül 13:50
756
Benzer Şikayet Yaz