Yetkili Serviste Triger Kontrolü Talebine Rağmen Garanti Dışı 63.000 TL Masrafı

İstanbul Çekmeköy Öztek Opel yetkili servisine Grandland aracımı bakıma verdim. Bakım sırasında özellikle trigerin de kontrol edilmesini istedim, bu talebimi de servise açıkça belirttim. Bakım sonrasında aracı teslim aldım ancak yaklaşık 10 gün gibi kısa bir süre sonra araçta triger arızası verdi ve aracı tekrar aynı servise götürmek zorunda kaldım.

Servis, trigere dair 63.000 TL tutarında masraf çıkardı ve bunun garanti dışı kaldığını söyleyerek ücreti benden talep etti. Garanti dışı kalmaması için bakımlarımı yetkili serviste yaptırmaya özellikle dikkat ediyor, bunun için de başka yerlere göre daha yüksek ücret ödemeyi göze alıyorum. Hatta bu sebeple sırf garanti devam etsin diye yaklaşık 20.000 TL daha fazla ödeyerek bakımı Öztek’te yaptırdım. Eğer bakım sırasında veya öncesinde bana “garanti dışı kalmış” deselerdi, bu kadar para verip orada bakım yaptırmazdım.

Tüm bu süreçte, bakım sırasında özellikle trigeri kontrol ettirmeme rağmen kısa süre içinde bu arızanın çıkması ve sonrasında da 63.000 TL’lik masrafın tamamen bana yüklenmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Trigerle ilgili bu masrafın tamamının yetkili servis/Opel tarafından karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.