to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde Opel Astra GS model aracımı Silahtarağa Mar Oto yetkili servisine teslim ettim. Servis işlemleri tamamlandıktan sonra aracım bana kirli bir şekilde iade edildi. Konuyla ilgili servis yetkilileriyle görüştüğümde, bazı araçların yıkandığını, bazılarının ise yıkanmadığını ve bu konuda birbirlerini suçladıklarını belirttiler. Geçen yıl da benzer bir durumda, kazan arızası bahanesiyle aracım yine kirli şekilde teslim edilmişti. Her yıl aynı gerekçelerle karşılaşmak ve tutarsız açıklamalar duymak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Servis hizmeti için yaklaşık 13.913 TL ödeme yaptım ve aracım hâlâ garanti kapsamında. Plakam 34 HNV 463’tür. Ayrıca, yaşadığım ilçede yetkili servis olmadığı için ilçe değiştirmek zorunda kalıyor ve ek yol masrafı yapıyorum. Tüm bu olumsuzluklara rağmen aracımın eksik ve özensiz hizmetle teslim edilmesi mağduriyetimi daha da artırdı.
Aracımın ücretsiz yıkanması mağduriyetimi gidermiyor. Bu nedenle, yol masrafım ve eksik hizmet nedeniyle iç-dış yıkama ile motor yıkama ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma açık bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
2024 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım 2023 model Opel Astra elektrikli aracımda, ilk günden bu yana sürekli elektriksel arızalar yaşadım ve defalarca yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak, aracım tamamen çalışamaz hale geldi ve 60 gün boyunca serviste kaldı. Yurt dışından parça gel...
Merhaba, 2 hafta önce Mar Oto'da 2024 model Opel Astra aracımın bakımını yaptırdım. Çok titiz biri olduğum için aracımı 3 günde bir yıkarım. Bakıma giderken temiz olan aracımı, temizlik açısından olumsuz bir şekilde geri aldım. Sorun yapmadım, fakat müşteri temsilcisi aradığında temizlikle ilgili ol...
Sıfır2024 Opel Astra GS Ayıplı Araç ve Servis Mağduriyeti! Radar Arızası 8 Aydır Giderilemiyor! 2024 Ağustos ayında sıfır olarak satın aldığım Opel Astra GS model aracım, Eylül ayında geçirdiği maddi hasarlı kaza sonrası İstanbul Eyüp Opel Mar Yetkili Servisi’ne onarım için teslim edildi. 27 Kasım ...
2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda tavanda ve direkte birden fazla boya kalkması ve boyatmalar mevcuttur. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve İstanbul Mar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste aracımın fotoğrafları çekildi ve Opel Türkiye ile paylaşıldı, işlemlerin ba...
Yorumlar