Yeni Opel Vivaro City Van'da Sürekli Kayış Sesi Ve Toz Girişi Sorunu

2025 model Opel Vivaro City Van aracımı 30 Nisan 2025 tarihinde İstanbul’da Opel Global bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldığım günden beri özellikle kayış kısmından rahatsız edici bir ses geliyor ve bu sorun hâlâ devam ediyor.

Ayrıca köy yollarında kullanırken aracın içine yoğun şekilde toz ve toprak giriyor. Camlar ile fitiller arasına toprak doluyor, aracı yıkadığımda ya da yağmur yağdığında camları indirdiğimde cam kenarlarında sürekli çamur izleri oluşuyor. Bu durum hem konforu hem de yeni alınmış bir araçtan beklentimi ciddi biçimde düşürüyor.

Bu araçla sürekli ticari faaliyette bulunduğum için, olası bir tamiratın iki günden fazla sürmesi işimde ciddi aksamalara yol açacaktır. Bu nedenle hem sorunun kaynağının net biçimde tespit edilmesini hem de sürecin işimi en az etkileyecek şekilde planlanmasını istiyorum.

Bu sorunları yetkili servise ilettim, tekrar servise gideceğim ancak sorunların araç üretiminden kaynaklandığını düşünüyorum. Sıfır alınmış bir ticari araçta ne kayıştan bu şekilde ses gelmesini ne de cam ve fitillerden bu kadar toz/toprak almasını kabul etmiyorum.

Opel’den, aracımda yaşadığım bu kayış sesi ve toz/toprak alma problemlerinin nedeninin tespit edilerek kalıcı ve ücretsiz bir şekilde giderilmesini, gerekli görülecek tüm parça ve işçiliklerin garanti kapsamında karşılanmasını ve tamir sürecinde işimin mümkün olduğunca aksamaması için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.