Opel Combo Bagajında Sürekli Toz Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

2025 yılında sıfır olarak satın aldığımız Opel Combo aracımızın bagaj içindeki menfezin sağ tarafında, aracı aldığımız günden beri ciddi bir toz alma sorunu yaşıyoruz. Özellikle tozlu yollarda, bagaj içine aşırı derecede toz girmesi söz konusu.

Bu sorunla ilgili olarak farklı Opel yetkili servislerine defalarca başvurmamıza rağmen, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Konuyu Opel tarafına ilettiğimizde, ticari araç olduğu için bunun normal olabileceği, garanti kapsamında yalnızca bagaj fitilinin değişebileceği söylendi. Ancak yaşadığımız problem bagaj fitilinden kaynaklı değil ve bu durum netleşmiş durumda.

Kendi özel ustamıza danıştığımızda aslında çok basit bir işlemle giderilebilecek bir problem olduğu, fakat araç garantili olduğu için dışarıda işlem yaptırmanın sıkıntı oluşturabileceği ifade edildi. Bu yorumu yetkili servisteki ustalarla da paylaştığımızda, ısrarla böyle bir şeyin mümkün olmayacağını söyleyip konuyu kapatıyorlar. Buna rağmen başka Combo kullanıcılarında da aynı sorunun yaşanıp çözüldüğünü biliyoruz.

Ben Opel’in bu soruna garantiden, gerektiği gibi müdahale ederek bagajdaki toz alma problemini tamamen gidermesini istiyorum. Eğer bu sorun teknik olarak giderilemeyecek bir durum ise, o zaman araç değişimi seçeneğinin değerlendirilmesini talep ediyorum.

Bu süre zarfında defalarca farklı şehirlere gidip geldik çözülmesi için hem sonuç alamadık hem de yolda ettiğimiz masraflarla kaldık bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.