Sıfır Opel Frontera Yetkili Serviste Hasar Aldı, Otoyolda Güvenlik Tehlikesi Ve Opel Türkiye Sessiz

Opel Mar Servisinde Sıfır Frontera Aracıma Hasar Verildi ve Opel Türkiye Sessiz!

29 Nisan 2026’da sipariş edip 8 Mayıs’ta teslim aldığım, henüz 20 günlük ve 2000 km’deki sıfır kilometre Opel Frontera aracımda yaşadığım skandallar zinciri ve Opel markasının vurdumduymazlığı karşısında çaresiz kaldım. 1. Hayati Tehlike Atlatmamız: 30 Mayıs günü otoyolda 130 km süratle seyir halindeyken aracım aniden tüm farlarını, ekranlarını kapattı, gaz pedalı boşa düştü ve stop etti. Yoğun trafikte çok büyük bir hayati tehlike atlatarak aracı emniyet şeridine çekebildim. Çekiciyle aracı İstanbul Eyüpsultan’daki Opel Mar Yetkili Servisi’ne çektirdik. 2. Emanet Araca Serviste Zarar Verilmesi: Aracın bataryasının resetlendiği söylenerek teslim almaya çağrıldım. Aracımın yanına gittiğimde sağ ön tamponun vurulmuş, yerinden çıkmış ve dişlerinin kırılmış olduğunu gördüm! Servis personeli önce "Bu zaten yok muydu? " diyerek suçu bana atmaya çalıştı. Çekicinin aracı teslim ederken çektiği hasarsız fotoğrafları gösterince suçu kabul etmek zorunda kaldılar. 3. Servis Müdürünün Arrogant Tavrı ve Kusurlu Onarım: Servis Müdürü, sıfır araca verdikleri zararı "Kazadır olur, mahkemeden zaten bir şey kazanamazsınız"diyerek basitleştirmeye çalıştı. Tamponu orijinali gibi yapacaklarını ve ikame araç vereceklerini söyleyerek bizi ikna ettiler. Ancak aracı teslim almaya gittiğimizde tamponda bariz boya taşmaları vardı. "Düzelttik" dedikleri tampon, servisten çıkıp yüksek hıza ulaştığımda dişleri kırık olduğu için köşelerinden tekrar dışarı doğru sıyrıldı ve açıldı. Aracı hiç onarmadan bana teslim etmişler! 4. İletişimin Kesilmesi ve Opel Türkiye’nin İlgisizliği: Durumu bildirmek ve hakkımız olan ikame aracı talep etmek için servisi aradığımda, servis müdürünün talimatıyla bize artık ikame araç verilmeyeceği söylendi. Müdürün beni araması taleplerim "Toplantıda, arayamaz" denilerek ukala bir üslupla reddedildi ve Opel Mar benimle iletişimi tamamen kesti. Bu mağduriyet üzerine 16 Haziran 2026 tarihinde Opel Türkiye (Stellantis) müşteri hizmetlerine resmi şikayet kaydı açtırdım. "2 gün içinde döneceğiz" dediler. Dönmediler. 23 Haziran ve bugün 24 Haziran’da defalarca aramama, "Bugün kesin aranacaksınız" denmesine rağmen kimse bana dönmüyor. Telefonlarımıza bakılmıyor, muhatap bulamıyoruz. Talebim Sıfır aldığım araç hem gizli ayıplı çıktı (otobanda stop etti) hem de yetkili servis eliyle hasar verilip ayıplı şekilde bana geri teslim edildi. Aracımın uğradığı değer kaybının karşılanmasını, mağd