to read complaints and reviews, or file yours. 
2-3 aylık sıfır Opel Combo aracımın farı durduk yere arızalandı ve çalışmadı. Konuyla ilgili olarak Neskar Osmangazi şubesine başvurdum, bana farın değişmesi gerektiğini ve yenisinin gelmesinin 2 ay süreceğini söylediler. Gerçekten de far tam 2 ay sonra temin edildi. Bu süreçte defalarca iletişim kurmak istedim, her seferinde “gün içinde dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Ayrıca, Balıkesir Beyaz şubesini aradığımda farın stoklarında olduğunu ve istersem ertesi gün gönderebileceklerini söylediler. Bu durumu Neskar’a ilettiğimde ise bana “far sadece yurt dışında var” şeklinde, aklımla alay edercesine cevaplar verildi. Sonunda far geldiğinde, işime yakın olduğu için Nilüfer şubede takılmasını istedim fakat bana farın Osmangazi’ye geldiği ve orada takılacağı söylendi. İki şube de aynı firmaya ait olmasına rağmen aralarında parça alışverişi yapılmadığı için mağdur edildim.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve tek farla 2 ay boyunca defalarca kaza atlatma tehlikesi geçirdim. İlk kez Opel’den sıfır araç aldım ve bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha tercih etmeyi ciddi şekilde düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14.06.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası Opel Mokka aracımın far değişimi gerektiği belirtildi. Balıkesir Beyaz Opel yetkili servisiyle ve Opel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta farın 4-6 hafta içinde temin edileceği söylendi, ancak üzerinden 12 hafta geçmesine rağmen h...
2024 Aralık ayında sıfır olarak aldığım Opel Combo aracımın tavanında boya dökülmesi meydana geldi. Aracımı satmak için ekspertize götürdüğümde bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık bir haftadır çözüm arıyorum. Aracımın plakası 16 boa ***, sorun Bursa Osmangazi Neskar bayisinde yaşandı. Aracımı bayiye ...
Opel Combo model şirket aracımız 16.000 kilometredeyken geçtiğimiz hafta aniden yolda kaldı. Opel yol yardımı ile iletişime geçip aracı Bursa Neskar Nilüfer bayisine çektirdik. O günden bu yana, yani neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, aracımızla ilgili net bir bilgi alamadık. Servis, vites mekani...
Opel Astra aracımı Bursa Osmangazi Neskar servisine, motor kısmından gelen ses nedeniyle götürdüm. Servis, aracı detaylı kontrol etmeden v kayışı ve gergi bilyası değişimi yapılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine aracımı sürekli götürdüğüm ve aracı aldığım bayi olan Nilüfer Neskar şubesine götü...
2024 model sıfır Opel Combo aracımı Bursa Osmangazi Neskar bayisinden aldım. Aracımın tavanında boya kalkması sorunu yaşadım ve bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim. Hemen yetkili servise başvurarak durumu bildirdim ve dosya açıldı. Tüm başvurularımı ve gerekli belgeleri hafta başında iletti...
Yorumlar