Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Combo Arızası Sonrası Servis Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Efe
18 Ağustos 2025 16:30
2.986

Opel Combo model şirket aracımız 16.000 kilometredeyken geçtiğimiz hafta aniden yolda kaldı. Opel yol yardımı ile iletişime geçip aracı Bursa Neskar Nilüfer bayisine çektirdik. O günden bu yana, yani neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, aracımızla ilgili net bir bilgi alamadık. Servis, vites mekanizmasında problem olduğunu ve bu parçanın değişeceğini belirtti ancak parça teminiyle ilgili de kesin bir bilgi verilmedi.

Bu süreçte tarafımıza herhangi bir ikame araç sağlanmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Ayrıca Neskar bayisine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyoruz; müşteri temsilcisine bağlandığımızda ilgili departmanın ya da kişinin müsait olmadığı, daha sonra aranacağımız söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Aracımızın garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyoruz ve bu konuda da bilgi verilmedi.

Şirketimiz iş akışında ciddi aksaklıklar yaşanıyor. Aracımızın (plaka: 16 bor 250) en kısa sürede tamir edilmesini, parça temini ve onarım süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
25 Temmuz 2024 17:35
5.919
1
Özgüç sonuçtan hiç memnun değil

Opel Garanti Kapsamında Arıza ve Servis Sorunları İle Mağduriyet

profile
Özgüç
24 Mayıs 2025 15:55
16.423

Opel Combo'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Zafer
13 Haziran 2025 19:21
7.602
1
Ferruh sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Bilgi Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ferruh
01 Kasım 2025 17:14
2.064
servisten-bilgi-alamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz