to read complaints and reviews, or file yours. 
"""arıza lambası yanan arızalı (ayıplı) araç teslimi"""
21/10/2025 tarihinde Opel Grandland GS Hybrid teknoloji paket sıfır bir araç satın aldım. Arıza lambası sönmeyince satın aldığım bayiye götürdüm. Serviste yazılımla düzelmediği ABS ve ESP beyni değişmesi gerektiği söylendi. Bu parça değişse bile kesin sorunun çözülüp çözülmeyeceğini bilmediklerini söyledir. Sırasıyla deneyeceklerini ekran vs değişimi oluşacağı söylendi. Ben de daha 280 km'de bir aracın parça değişimini kabul etmeyeceğimi söyledim.
Opel'de! N markasının arkasında durarak arıza lambası yanmayan. AYIPSIZ-KUSURSUZ-BENİ zarara uğratmayacak şekilde misli ile aracımı yenilemesini istiyorum.
Opel Grandland GS 1.2 Hybrid 2025 model sıfır aracın (ticarileşmemiş) ABS ve ESP beyni arızası var. Bu parçalar ticarileşse bile aracın arızasını gidermediği servis yetkilileri tarafından tarafıma söyleniyor. Tamiri mümkün olmayan araç nasıl sıfırıyla neden değiştirilmiyor? Opel neden beni mağdur ediyor? Opel'in marka değerinin. Müşteri memnuniyetine önem vermesi gerektiğini düşünüyorum. Acilen sıfır aracın tarafıma teslimini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Avek Opel Başakşehir/İkitelli bayisinden sıfır Opel Grandland GS Teknoloji Paket araç satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde arıza lambasının yandığını gördüm. Bana, bu aracın hibrit aküleri doldukça arıza lambasının söneceği söylenerek ikna edilmeye çalışıldım ve araç bu şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak arıza lambası hiçbir şekilde sönmedi.
Daha sonra aracım servise alındı. Servis yetkilileri aracın ABS ve ESP beyninde arıza olduğunu, bu parçaların değişmesi gerektiğini, hatta bu parça değişse bile sorunun çözülmeyebileceğini, sırasıyla ekranının da değişmesi gerekebileceğini ifade etti. Bu açıklamalarla birlikte aracın ayıplı olduğu açıkça ortaya çıkmış oldu. Henüz 280 km’de olan sıfır bir araçta bu şekilde ciddi parça değişimlerini kesinlikle kabul etmedim.
Aracım yaklaşık 32 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle toplam 4 kez görüştüm ancak sürekli oyalanıp net bir çözüm sunulmadı. Duyduğum kadarıyla aracı satın aldığım Stellantis Otomotiv şirketi TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası a. Ş.’ye geçmiş durumda. Hangi şirket sorumlu olursa olsun, Opel markasının sattığı ürünün arkasında durmasını ve ayıplı olduğu tespit edilen bu aracın geri alınarak tarafıma hatasız, sıfır bir Opel Grandland aracın misliyle verilmesini talep ediyorum.
Ayıplı bir araca bu kadar para ödeyip daha ilk günden servise bırakmak zorunda kalmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sıfır aracımın, ayıplı olmadığı ispatlanmış, sorunsuz ve yeni bir araçla değiştirilmesini istiyorum.
Avek Opel (Başakşehir/İkitelli) ayıplı, arızası tespit edilmiş aracı sıfırı ile değiştirmiyor. 21 Ekim 2025 tarihinde (Opel Grandland GS teknoloji paket) sıfır olarak satın aldığım aracın arıza lambası yanıyordu. Bana, bu araç Hybrid aküler dolduğunca sönecek diyerek, inandırarak teslim ettiler. Fakat arıza lambası sönmedi. Araç servise alındı. Servis yetkilileri ABS, ESP beyni parça değişimi olacak fakat bu parça değişse de sorun çözülmeyebilir sırasıyla ekranında değişmesi gerekiyor dediler. Böylelikle aracın ayıplı olduğu da ispatlanmış oldu. Daha 280 km'de sıfır aracımın parça değişimini kabul etmedim. Müşteri temsilcisi de sürekli oyaladı ve sonuç vermedi. Duyduğum kadarıyla aracımı satın aldığım Stellantis otomotiv şirketi.& TOFAŞ Türk Otomobil fabrikası a. Ş.'ye geçmiş. Bu şirket Opel, markasının arkasında durmalı arızalı (ayıplı) aracı geri alarak, tarafıma hatasız sıfır bir aracı vermeli mağduriyetimi gidermelidir.
Sıfır kilometre olarak bayiden aldığım Opel Grandland X aracım, ilk aldığım günden itibaren sürekli elektronik arızalar veriyor. Servise götürdüğümde ya yazılım atılıyor ya da garanti kapsamından parçaları değişiyor. Ortalama 10-12 kez servise arızalarından kaynaklı girmiş olan aracım, son olarak Oc...
01.06.2023'de Opel değer otomotiv'den Grandland marka araç satın aldım. Daha 10 km kullanmadan motor arızası verdi. Servise götürdüğümde yazılım arızası denildi ve yazılım güncellemesi yapıldı. Teslim aldığım gün 2 km sonra yine aynı arıza ile servise gittiğimde tekrar güncelleme yapıldı ve tekrarla...
Opel Combo 2020 aracım sıfır bir şekilde firmaya ait bayiden alınmıştır. 1-2 aydır airbag hatası veriyordu, son bir aydır sabit yanınca servise götürdüm (arıza airbagler veya ön gergili emniyet kemeri) hatası veriyordu. Arıza tespiti için aracım bütün gün serviste kaldı (2400 TL) ve araçtan kablonun...
2023 te Opel marka sıfır araç satın aldım. Aracımın ilk 2 bakımını yetkili serviste sorunsuz bir şekilde yaptırdım. 3 bakimi için Randevu almak istediğimde bir turlu servise ulaşamadım ve bakim suresi geçti. Bu durumu şikayet olarak Opel'e bildirdim. Akabinde daha 2 yıl bile kullanmadığım araç beyin...
Bir ay önce aldığım Opel Crossland 2022 model aracımın 1 yıl + 2 yıl uzatılmış garantisi devam etmektedir. Aracımı aldıktan iki gün sonra yetkili serviste bakımlarını yaptırdım. İki gün sonra ekran göstergesinde motor arıza lambası yanmaya başladı. Satış danışmanı m*** bey'i arayarak durumu anlattım...
Yorumlar