Sıfır Aracın Tavanında Boya Atması Ve İlgisiz Servis

5 ay önce Ankara Otosay bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Astra GS model, 01 bbe 445 plakalı aracımın tavanında, 1 ay önce boya atması sorunu yaşadım. Sorunu fark ettiğimde aracı servise götürdüm, servis çalışanları aracın fotoğraflarını çekip merkeze göndereceklerini söylediler, onu bile düzgün yapamayıp, daha sonra fotoğrafların uygun şekilde çekilmediğini ve benden tekrar fotoğraf istediklerini belirttiler. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, garanti kapsamında işlem yapılıp yapılmayacağı ya da dosya açılıp açılmadığı konusunda da bilgilendirilmedim. İlgi alakaya dair hiçbir şey yoktu. Araç satmaya gelince paşa yerine konulursun ancak bir problem olduğunda kimse yüzüne bakmaz. Öyle bir bayi, Otosay bayi...

Daha 6 ay bile olmamış sıfır bir aracın tavanı nasıl bu kadar kolay atabiliyor akıl alacak gibi değil, bu kadar mı kalitesiz malzeme ile üretiliyor...

Geçen hafta cuma gününe kadar geri dönüş yapılacağı söylendi fakat halen herhangi bir dönüş alamadım. Sorunun çözümü için Opel ve Otosay bayisinden acil olarak bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.